Федеральная акция «Сезон охоты» стартовала в декабре 2014 года. Цель проекта - научить пользователей мобильной связи самостоятельно разбираться в возможных ошибках в детализации счета и не оставлять без внимания некорректное списание средств. Многие белгородцы благодаря акции начали обращать внимание на свои расходы на связь.
Самой популярной нечестностью, которую отметили белгородские пользователи, оказалась «Медвежья услуга». Речь идет об опциях, подключаемых без согласия абонента, что приводит к списанию денег со счета. Второй в списке нечестных действий стала «Золотая отмена» - отключение услуги за непомерно высокую стоимость. На третье место жители поставили «Призрачную оплату» − средства, взимаемые за те услуги, которые ранее были бесплатными.
Комментарии о найденных неточностях могли оставить абоненты всех операторов. При этом пользователи получали специальный код, дающий право на бонусы и подарки при подключении к Tele2.
Сергей Чекунов, коммерческий директор Tele2 Белгород:
«Компания Tele2 выступает против звёздочек и скрытых условий, которые делают связь дороже и призывают абонентов всех операторов внимательно относиться к информации об услугах, чтобы уберечь свой бюджет от лишних трат. Акция «Сезон открыт» помогла многим белгородцам по-новому взглянуть на свои расходы на связь и оптимизировать бюджет. В период проведения акции многие из них стали абонентами Tele2, чтобы получить качественную связь на прозрачных условиях и без труда управлять своими затратами».
Напомним, что проверить детализацию счета и посмотреть список подключенных услуг абоненты Tele2 могут в личном кабинете на сайте своего мобильного оператора. Для управления мобильными услугами клиентам Tele2 доступен удобный сервис «Мой Tele2» my.tele2.ru.