Если SIM-карта утеряна или случайно повреждена, Вы всегда можете бесплатно получить новую, сохранив при этом номер телефона, тарифный план, и баланс на лицевом счете.
Для этого, пожалуйста, обратитесь в ближайший офис обслуживания Tele2 и к нашим партнерам. Узнайте адрес ближайшего к Вам офиса по телефону 638 или (4722) 375-375.
В случае утери SIM-карты, пожалуйста, прежде всего, сообщите нам об этом по телефону (4722) 375-375. Будьте готовы назвать Ваши паспортные данные, чтобы мы смогли заблокировать Вашу SIM-карту — в этом случае никто не сможет воспользоваться средствами на Вашем мобильном счете.
Услуга восстановления SIM-карты является бесплатной, дубликат сим-карты стоит 50 рублей, которые сразу после его активации поступают на баланс Вашего лицевого счета.
