Интернет-обслуживание

Частным клиентам / Помощь / Сервисы самообслуживания / Интернет-обслуживание

В системе интернет-обслуживания «Мой Tele2» абоненты могут получать полезную информацию и управлять параметрами мобильной связи без посещения салонов связи или звонков в центр обслуживания абонентов.

Абонентам Tele2 в личном кабинете доступно много возможностей:

  • просмотр и редактирование персональной информации;
  • проверка баланса и пополнение счёта без комиссии;
  • просмотр и изменение текущего тарифного плана;
  • управление списком подключённых услуг;
  • статистика пользования услугами Tele2;
  • заказ детализации звонков и потребленных услуг на электронную почту.

Условия использования
Доступ к личному кабинету «Мой Tele2» бесплатен.
Стоимость детализации звонков 15 руб.
Смена тарифного плана и подключение дополнительных услуг оплачивается в соответствии с тарифами Tele2.

Вход в личный кабинет
Для входа в систему вам потребуется заказать пароль на свой телефон – вы получите SMS с паролем. После первого входа паролем можно пользоваться постоянно. Мы также рекомендуем установить свой пароль после первого входа.
Для входа в личный кабинет Tele2 пользуйтесь коротким адресом my.tele2.ru
Если вы остаетесь неактивны в течение 30 минут (не производите никаких действий), то в целях безопасности сеанс будет прекращен системой. Для продолжения работы вам потребуется войти в систему заново.
Для безопасного завершения работы с системой пользуйтесь ссылкой «Выход» в правом верхнем углу.

Если что-то не работает
Если новый личный кабинет не работает, воспользуйтесь прежней системой интернет-обслуживания по адресу selfcare.tele2.ru